falta de empatía

Colocarse en el lugar del otro. Pero, ¡qué difícil y gran tarea es!. ¿No creen? Es demasiado fácil que alguien te cuente una situación grave, dolorosa por la cual ha pasado y decirle "¡paciencia, estarás bien, saldrás de esto, ánimo!", pero esas palabras a veces no sirven mucho, ya que ...